Conditions générales de vente

Toutes nos ventes sont soumises à nos conditions générales. En achetant vous acceptés sa réglementation, sans réserve ni restriction

La commande ne sera acceptée que si les champs sont correctement remplis.
La fiche article permet à l'acheteur de connaître les caractéristiques technique du produit.
À tout moment le client pourra consulter sur son compte disponibles via ses codes d'accès sur le serveur Sellerie de Gozée.
Les photos et couleurs ne sont pas contractuelle et n'engage en rien notre société.
Les offres ne sont valable que dans les limites des articles en stock.
Les prix en vigueur sont ceux conclus au moment de la commande.les prix sont TVAC.
Le prix du transport est clairement stipulé lors de votre commande.

Livraison pour la Belgique

Les frais d'envoi pour la Belgique s'élèvent à 4,99€ indépendamment du poids et du volume du colis. Pour vos commandes de plus de 49€ la livraison est gratuite. 

Livraison pour la France 

Les frais d'envoi pour la France s'élèvent à 9,99€ indépendamment du poids et du volume du colis. Pour vos commandes de plus de 69€ la livraison est gratuite. 

Pour des produits hors normes un prix est automatiquement indiqué dans votre panier.

Indications importantes :

Les colis sont confectionnées depuis notre entrepôt et fait l'objet d'une ultime vérification avant départ,nous controllons que le colis soit bien fermé. Si le colis présente des traces visibles d'ouverture et/ou de détérioration, vous devez remplir en présence du postier un constat de détérioration, qui ouvrira le droit à une indemnisation. Attention: un colis ouvert sans réserves émises ne permet plus aucun recours.

Pour les livraisons en dehors de l'Union Européenne, les taxes et frais de douanes sont à la charge du client. Les frais d'expédition, taxes et frais de douanes ne peuvent pas être remboursés. Pour ces commandes, veuillez contacter notre maison mère en Allemagne.

Délais de livraison

Vous serez informé de nos délais de livraison dans la partie panier/caisse. Généralement, nos délais de livraison sont d'environ 8 jours.

Conditions de paiement

Les marchandises restent sous la propriété de Sellerie de Gozée jusqu'à leur paiement complet.

Garantie satisfait ou remboursé

Vérifier notre livraison - vous avez un droit de retour de 30 jours pour les marchandises non-utilisées. Le retour est à votre charge sauf en cas d'erreur de notre part. Les articles doivent être inutilisés et propres, et dans la limite du possible, dans leur emballage d'origine. Les livres, CD, et sous-vêtements ne sont ni repris, ni échangés, de même que les articles personnalisés. Les articles défectueux sont bien sûr échangés.

Retours

Pour les échanges, le transport retour de la marchandise est à votre charge. En revanche, nous prenons en charge le renvoi de la marchandise, qu'elle qu'en soit sa nature. Pour renvoyer des marchandises :

  • Remplissez le bon de retour pré-détachable joint à votre facture en mentionnant la quantité et le motif puis joignez-le au colis.
  • Coller l'étiquette de retour pré-détachable, mentionnant notre adresse sur votre colis et affranchissez-le.

Vous pouvez choisir entre l'échange et le remboursement des marchandises.
Les retours sont à envoyer à l'adresse suivante :

Sellerie de Gozée
1 rue de Marbaix
6534 Gozée - Belgique

Indication importante:

Nous recommandons très fortement de faire un colis recommandé pour le renvoi des marchandises.

  • L’exécution de la commande s’effectue sous réserve de l’autorisation, par votre banque, du paiement du prix de la commande effectuée.
  • À l’aide du résumé de la commande affiché avant son envoi, vous pourrez constater et corriger d’éventuelles erreurs de saisie de données.
  • Vous avez la faculté de consulter, de sauvegarder et d’imprimer à tout moment les présentes conditions générales de vente en cliquant sur le lien conditions générales de vente » figurant en bas de la page d’accueil du Site.
  • Le contrat est conclu en langue française.

Avis de rétractation

Vous disposez d'un délai de trente (30) jours pour exercer votre droit de rétractation et annuler le contrat de vente, et ce, sans indiquer de motif.
Le délai de rétractation de trente (30) jours court à compter de la réception de la marchandise
La déclaration de rétractation est à adresser à :

Sellerie de Gozée
1 rue de Marbaix
6534 Gozée - Belgique

  • Fax : 070 66 11 53
  • Email : info@selleriedegozee.be

Le délai de rétractation est considéré comme respecté si la déclaration de rétractation ou le retour de la marchandise est effectué dans les délais prévus.

Conséquences de la rétraction : En cas d'annulation du contrat de vente, nous sommes tenus de vous rembourser au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la réception de votre déclaration de rétractation ou de votre retour de marchandise, sans frais de votre part. Le remboursement peut être différer jusqu'à ce que nous ayons réceptionné la marchandise ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve de retour de la marchandise, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation de la marchandise.

Exceptions : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de vente portant sur la fourniture de marchandises non standardisées, confectionnées selon les spécifications du consommateur et nettement personnalisées.

Choisissez une de ces options :

Protection des données de la vie privée

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